Preguntas Frecuentes

Actividades de corresponsabilidad

¿Quiénes tienen que hacer las actividades de corresponsabilidad?

Los becarios del Programa de Becas y Apoyos para la población Vulnerable; con excepción de los (as) becarios (as) de la modalidad “Beca Esperanza” y las personas becarias que residan en zonas rurales. 

¿Quién puede realizar la actividad de corresponsabilidad?

Para el becario de Preescolar, primaria y secundaria los papás podrán hacer la actividad en nombre del becario, para los de preparatoria y universidad deberá participar el becario.

¿Hasta cuándo tengo para realizar la actividad?

Tienes a más tardar hasta el 30 de junio del 2017

¿Cuántas actividades debe de cumplir el becario?

Debes de cumplir con sólo una actividad.

¿En dónde puedo hacer las actividades de corresponsabilidad?

Con las instituciones con las que EDUCAFIN colabora como Centros ZUMAR, Procuraduría Ambiental, CODE, etc. 

¿En dónde encuentro las actividades que puedo realizar?

Debes buscar el nombre de la beca que tienes y a finales de cada mes a partir de febrero y revisar que actividades que hay para cumplir, es importante que busques una actividad dentro de tu municipio, si no hay en el mes que estas checando, debes de consultar al siguiente mes.

¿Qué pasa si no cumplo con las actividades de corresponsabilidad?

Si no participas en una actividad perderás el derecho de renovar la beca del ciclo escolar 2017-2018 y tendrás que esperar a que este ciclo termine para iniciar un nuevo trámite.

Becas

¿Dónde se realiza el pago de las becas SUBE?

El pago de las becas se realizará en las farmacias ISSEG, consulta la siguiente liga http://201.147.206.8/SAB/sube.aspx para ubicar la farmacia y fecha asignada y obtener tu clave de pago.

 

¿Qué documentos debo presentar para cobrar la beca SUBE?

Debes presentar tu clave de pago y una identificación oficial vigente (solo para cotejar datos), puede ser alguna de estas: Credencial de elector, Pasaporte  o Cartilla militar.

 

 

¿Cuándo puedo cobrar mi beca SUBE?

Los periodos ordinarios de pagos son Febrero, Abril, Junio y Noviembre (este último después de renovar tu beca).

¿Quién puede cobrar la beca SUBE?

Podrá recibir el pago de la beca solamente la persona que indicaste en la solicitud de la beca y deberá presentar la clave de cobro y una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o cartilla militar).

¿Qué hago si necesito cambiar de tutor o corregir mis datos?

Debes solicitar el formato correspondiente en la farmacia ISSEG donde cobras, llenarlo y entregarlo a la farmacia o mandarlo escaneado al correo cambiosube@educafin.com

¿Puedo cambiar la farmacia donde cobro mi beca SUBE?

Si, debes solicitar el cambio en la farmacia ISSEG donde cobras actualmente.

Créditos

¿En cuánto tiempo queda aplicada mi condonación?

Las condonaciones quedan aplicadas en 10 días hábiles

¿Cada cuando puedo obtener el beneficio de la condonación por pagos puntuales?

Se podrá solicitar cada que se cumpla con los 11 pagos o bien los 9 pagos en el caso de Tecnoimpulso.

¿En cuánto tiempo puedo recoger mis pagarés?

En una semana 

¿Quién puede recoger mis pagarés?

El titular, aval y apoderado legal presentando original y copia de la identificación oficial y poder simple en el caso del apoderado legal.

¿Cuándo puedo solicitar una reestructura de mi crédito?

Se puede solicitar cuando se cambia de aval o bien deseas ajustar los pagos mensuales actuales. Sólo se puede solicitar una sola vez.

¿Educafin me reporta al Buró de Crédito?

Sí, Educafin como cualquier Institución de Crédito reporta a las SIC (Sociedades de Información Crediticia) tu historial crediticio. 

¿Con qué frecuencia se actualiza mi información ante el Buró de Crédito?

Mensualmente se actualiza dicha información.

¿Existe algún seguro que cubra mi adeudo en caso de sufrir alguna discapacidad o enfermedad terminal o muerte?

Educafin condonará el adeudo total o parcial siempre y cuando cumplan los requisitos correspondientes.

¿Cuáles son las formas de pago que tengo con Educafin?

Puedes realizar tu pago en ventanilla de Banamex, cajeros SAB de Banamex, vía transferencia interbancaria, en las terminales de Educafin con tarjeta de débito, en las sucursales de Telecomm y en línea mediante la página del Sibec. 

¿Quién puede solicitar un crédito?

- La persona que haya nacido en Guanajuato o tenga una residencia mínima de 2 años en el estado.

- Contar con promedio mínimo de 8 en el periodo anterior y sin adeudo de materias.

- Que esté inscrito o aceptado en la escuela de nivel superior que cuenten con registro de validez oficial, así como carreras técnicas, escuelas de idiomas e instituciones que ofrezcan educación continua, de acuerdo a la modalidad solicitada.

- La persona que cuente con un aval (podrá ser familiar, amigo o conocido que crea en ti) guanajuatense por nacimiento o con residencia mínima de 2 años y además que viva en el estado de Guanajuato con edad de 18 a 65 años. En caso del extranjero se requiere de dos avales con domicilios diferentes y con las características mencionadas.

- Consulta de reporte de buró de crédito del o la solicitante, tutor en casi de que el y/o la solicitante sea menor de edad, aval (es) y/o a la principal fuente de ingresos.

- Aplicación de flujo de efectivo de ingresos y egresos familiares.

NOTA: Un aval sólo puede avalar un crédito. No puede haber avales cruzados. Es decir, un aval no puede ser solicitante de un crédito ni viceversa.

¿Cuál es el proceso para solicitar un crédito en Educafin?

Solicitud de crédito Educafin

¿Qué beneficios obtengo al solicitar un crédito en Educafin?

Obtienes los siguientes beneficios:

- Según el tipo de crédito puedes obtener descuentos de hasta el 50%

- El trámite es gratuito y puedes realizar pagos anticipados sin penalización.

- No hay límite de edad para ser acreditado.

- Tasa de interés del 7% ordinaria anual fija, que equivale a un 0.58% mensual, es decir, por cada $1,000.00 pagas $5.83 de intereses al mes. 

- La puntualidad en los pagos a tu crédito es premiada.

- No pedimos garantía, sólo necesitas que algún familiar, amigo o conocido crea en ti y te respalde.

- Pagos mínimos mientras estudias y flexibles cuando egresas.

- Pre-autorizamos tu crédito en 1 hora.

¿Cómo pago mi crédito en Educafin?

¿Cómo pago mi crédito en Educafin?

Inscripciones

Sin contenido por el momento

Proyecto Social

¿Debo hacer proyecto social para contar con mi financiamiento?

1. Sí estás estudiando tu preparatoria (Nivel Media Superior), el proyecto social debes realizarlo por semestre y es obligatorio.
2. Sí estás estudiando la carrera (Nivel Superior), sólo en el primer periodo financiado debes realizar proyecto. Para los siguientes trámites, a partir de tu renovación, el proyecto es de forma voluntaria, por lo que no será un requisito obligatorio para continuar con tu trámite.
3. Sí estás estudiando un Posgrado, tu proyecto social será voluntario, por lo que no será requisito obligatorio para continuar con tu trámite.

¿Si no realicé mi proyecto, me pueden asignar algún otro?

Favor de comunicarte al área de proyectos para que se valore tu situación.

¿Qué evidencia debo entregar acerca de la realización de mi proyecto?

Por medio del Sistema SIBEC debes inscribirte al proyecto que sea de tu agrado y al finalizar entregar el informe final y/o la carta de finalización que avale el cumplimiento del mismo.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer mi proyecto?

Para cumplir con el proyecto social, el acreditado tiene hasta el último mes del semestre en el que debe cumplir con el mismo; idealmente, antes de que renueves tu financiamiento.

¿A quién debo reportar los problemas técnicos que tenga en el Sistema SIBEC?

En caso de tener problemas para poder ingresar a tu sesión, bloqueo del sistema, enlaces rotos o imposibilidad para navegar en tu sesión, por favor reporta al correo soportesibec@educafin.com tu situación, añadiendo la impresión de la pantalla que muestre el problema que presentas y tu nombre completo.

¿En dónde debo inscribirme al proyecto social?

Desde SIBEC, al ingresar a tu sesión debes ir al ícono de “Proyectos”, después seleccionar el semestre en el que te corresponda hacer tu proyecto social y finalmente seleccionar entre las opciones disponibles la que sea de tu agrad

¿En dónde debo subir el informe final / carta de finalización de mi proyecto?

Desde SIBEC, al ingresar a tu sesión te debe aparecer por lo menos una “Tarea Pendiente”; al dar clic a la tarea pendiente encontrarás un texto que explica que la inscripción a tu proyecto fue validada y que tienes pendiente la captura de tu informe final y justo a un costado te da la opción de “Atender”; al seleccionar la opción anterior entrarás a la ventana desde donde tendrás dos campos, uno de comentarios para describir qué fue lo que hiciste y otro para seleccionar, agregar y enviar tu informe final y/o carta de finalización.

¿Si no concluyo mi proyecto social en los tiempos establecidos, qué sucede?

En caso de que estés bajo una modalidad de proyecto obligatorio se te detendrá tu renovación hasta que te pongas al corriente con tu proyecto social.

Renovación de Becas

Sin contenido por el momento

Renovación de Créditos

Sin contenido por el momento

Videos tutoriales

Política de Igualdad Laboral y no Discriminación para la Administración Pública

Soporte para tabletas

call center

01 800 832 6272

Horarios de atención

OFICINA LEÓN

Lun - Vie 9am a 5pm